BUY FXO Forum Shares
1316
Shares in the BANK:
We BuyWe Sell
$1.8467$1.9038
Page 1 of 4 1234 LastLast
Results 1 to 15 of 47

Thread: 请客服迅速帮忙处理取款事宜,急!!!

  1. #1
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    38
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default 请客服迅速帮忙处理取款事宜,急!!!

    你好,fxopen账户148927,昨天申请取款1202.99美元,一直没到账,今天收到邮件明白了被拒绝的原因了,我现需要说明如下:

    1/这个账户是用我妹妹的身份证/电话注册的,但她对这个实在不太懂,所以都是交给我来操作的.
    2/刚才我的妹妹打电话给我了,说你们公司在一小时前有人打她的电话了,问了一些东西,但是听得不是很明白,因为我根本不清楚第一次取款有这个程序,所以很多细节上的东西就没和我妹妹说这些.(估计就是这个拒绝了)


    另外,我刚才重新提交了1402.99美元的请款,麻烦及时处理下,谢谢!

    你们发的邮件大概是说电话不对,要修改电话,再和我确认什么的.其实,那个电话就是我妹妹的,请问现在这种情况,要怎么办?请尽快回复我,急啦!!!

  2. #2
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    65
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    关于电话这个问题很严重啊!

    如果别人的电话或者手机号码换了,跟注册的时候填写的不一样,难道取款都取不了

    么???

  3. #3
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    38
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    这事真的让我很郁闷,但碰上了也没办法,我相信fxopen信誉没问题,这个步骤是在为我的资金安全考虑.另外,我刚才回了封邮件,把具体的情况用英文简单说明了下,同时也把我的电话写上了,而且还截屏了账户资料/支付记录/请款记录,只希望你们能及时给我返款.谢谢!

  4. #4
    Moderator cool user DuHeng's Avatar
    Join Date
    Jan 2008
    Posts
    5,291
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    15.280
    Thanks
    0
    Thanked 34 Times in 27 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by KaiXin19 View Post
    关于电话这个问题很严重啊!

    如果别人的电话或者手机号码换了,跟注册的时候填写的不一样,难道取款都取不了

    么???
    电话换了你可以更新的.

  5. #5
    Moderator cool user DuHeng's Avatar
    Join Date
    Jan 2008
    Posts
    5,291
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    15.280
    Thanks
    0
    Thanked 34 Times in 27 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by meilingmm View Post
    这事真的让我很郁闷,但碰上了也没办法,我相信fxopen信誉没问题,这个步骤是在为我的资金安全考虑.另外,我刚才回了封邮件,把具体的情况用英文简单说明了下,同时也把我的电话写上了,而且还截屏了账户资料/支付记录/请款记录,只希望你们能及时给我返款.谢谢!
    你按照邮件内容回复要求你提供的资料 电话要你本人能接到的 不然给你打电话问你账户资料而你一无所知 换做是你 你也会觉得有问题.

    再次提醒,注册资料一定要真实 还有用自己的真实身份注册 不要用别人的身份注册账户 带来不必要的麻烦和纠纷

  6. #6
    Super Moderator fxopenchina's Avatar
    Join Date
    Jan 2008
    Posts
    2,145
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    5.220
    Thanks
    1
    Thanked 20 Times in 16 Posts

    Default

    我询问过你的情况, 取款比较多的的时候财务有时候要打电话确认下,昨天财务按照你开户时留的电话打的时候一个女的接的, 跟他确认过好几次了,她都说没有取款, 为了客户的资金安全,财务拒绝并给你开户时的email发了邮件通知.

    请你更改电话号码,然后再次取款. 另: 请注意开户资料的真实性, 如果使用他人资料开户的, 财务有可能会视为作弊.

    meilingmm

    提醒你一下: 自己不允许做自己的客户. 请仔细查看注意事项:http://forum.fxopen.com/showthread.php?t=41854

    请遵守规则,不要作弊. 否则出现问题自己承担
    Last edited by fxopenchina; 12-24-2008 at 12:04 AM.

  7. #7
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    38
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by fxopenchina View Post
    我询问过你的情况, 取款比较多的的时候财务有时候要打电话确认下,昨天财务按照你开户时留的电话打的时候一个女的接的, 跟他确认过好几次了,她都说没有取款, 为了客户的资金安全,财务拒绝并给你开户时的email发了邮件通知.

    请你更改电话号码,然后再次取款. 另: 请注意开户资料的真实性, 如果使用他人资料开户的, 财务有可能会视为作弊.

    meilingmm

    提醒你一下: 自己不允许做自己的客户. 请仔细查看注意事项:http://forum.fxopen.com/showthread.php?t=41854

    请遵守规则,不要作弊. 否则出现问题自己承担
    天啦,我申请的取款又被拒绝了,不知道你们为什么会这样?我说过了,原来留的电话是我的妹妹的,你们公司一打电话给她,她就和我说了,我昨天已经回复邮件给你们了,以附上我的电话,现在也没收到你们的回复,重新申请的取款却被你们再次拒绝了,还有我不知道要如何修改电话号码?麻烦告知下,我急着用钱啦.在你平台赔了5000多美元,现在小赚点取钱就这样困难,很不解.

    备注:这个账户的确是我的妹妹的,你们并没有说不能推荐妹妹呀?所有的注册资料都是真实的,只是不知道你们在请款时要电话确认,所以没有马上告诉我的妹妹,这和作弊有何关系?我的所有入金,操作全符合规定的,请回复.谢谢!

  8. #8
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    38
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    或者,你们也可直接去电原来注册的电话,现在所有的账户资料我妹都掌握了,她可以答复你们的一切问题.恳请贵公司能迅速处理下,很急!

  9. #9
    Moderator cool user DuHeng's Avatar
    Join Date
    Jan 2008
    Posts
    5,291
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    15.280
    Thanks
    0
    Thanked 34 Times in 27 Posts

    Default

    拒绝原因是什么

    电话格式为 86-区号-电话号码 区号不要带0 否则打不通
    如 86-10-87654321

  10. #10
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    38
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    这一次是这样的结果:
    User key: 148927
    Transaction Number: 8
    User IP: 124.72.14.108
    Created: 2008/12/23 12:38:11
    Status: Rejected
    Comment: Insufficient funds
    Amount: -1402.99

    第一次是这样的情况:
    User key: 148927
    Transaction Number: 7
    User IP: 222.79.26.88
    Created: 2008/12/22 14:01:00
    Status: Rejected
    Comment: Check your e-mail
    Amount: -1202.99 * Incorrect Amount value.

    好像是说我的资金余额不够,不对呀?我当时有1500多吧,但有些仓位没平,可是都有盈利的,另外我现在的余额有1800多了,我准备全部平仓了,然后我再申请取款会批准吗?希望客服别让我提心吊胆呀!?赚回这点钱已经很不容易了.

  11. #11
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    38
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by DuHeng View Post
    拒绝原因是什么

    电话格式为 86-区号-电话号码 区号不要带0 否则打不通
    如 86-10-87654321
    我在邮件里的回复是:
    电话+86591********,
    手机+86591136********,

    这样应该可以吧?而且昨天你们公司的人是在晚上8点左右才打电话,那今天会给我电话吗?好像这个时间还没上班吧?!

  12. #12
    Moderator cool user DuHeng's Avatar
    Join Date
    Jan 2008
    Posts
    5,291
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    15.280
    Thanks
    0
    Thanked 34 Times in 27 Posts

    Default

    Insufficient funds 超过可取金额了

    如果你有未平仓的单子,只有可用保证金部分可取。
    如果单子有浮动亏损,可用保证金可能不足取款金额。
    另外现在假期期间 杠杆缩小 占用保证金增多 可能导致你可用保证金不足取款金额。

    你可以平仓再取,如果不平仓,确保可用保证金足够取款。

  13. #13
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    65
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    空仓的情况下取款,肯定就不会有这么多麻烦!

    哎,怪就怪你自己,有单子在手但还提出取款申请,管你是赢利单还是亏损单,肯定没那么顺利

  14. #14
    Bullish
    Join Date
    Dec 2008
    Posts
    38
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    0.000
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Default

    真的是无语,我现在重新申请取款,你们既然是说这样的结果了

    9 2008/12/24 6:05:16 ---- -1402.99 USD LibertyReserve False Pending Details 撤消

  15. #15
    Super Moderator fxopenchina's Avatar
    Join Date
    Jan 2008
    Posts
    2,145
    FXO Shares
    0
    FXO Bonus
    5.220
    Thanks
    1
    Thanked 20 Times in 16 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by meilingmm View Post
    真的是无语,我现在重新申请取款,你们既然是说这样的结果了

    9 2008/12/24 6:05:16 ---- -1402.99 USD LibertyReserve False Pending Details 撤消
    看到财务已经把你的电话更改过来了,今天应该会再打电话给你. 取款金额不能超过帐户余额. 如果有未平的单子在,则要注意净值是否高于你的取款金额.

    还有 电话确认你是否取款时 接电话的人明确说没有取过 不知道是怎么回事, 这样的情况财务只有拒绝.

Page 1 of 4 1234 LastLast

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
Disclaimer
2005-2016 © FXOpen All rights reserved. Various trademarks held by their respective owners.

Risk Warning:: Trading on the Forex market involves substantial risks, including complete possible loss of funds and other losses and is not suitable for all members. Clients should make an independent judgment as to whether trading is appropriate for them in the light of their financial condition, investment experience, risk tolerance and other factors.

FXOpen Markets Limited, a company duly registered in Nevis under the company No. C 42235. FXOpen is a member of The Financial Commission.

FXOpen AU Pty Ltd., a company authorised and regulated by the Australian Securities & Investments Commission (ASIC). AFSL 412871ABN 61 143 678 719.

FXOpen Ltd. a company registered in England and Wales under company number 07273392 and is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (previously, the Financial Services Authority) under FCA firm reference number 579202.

FXOpen does not provide services for United States residents.

Join us