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View Full Version : Depósitos e Saques por cartões de Crédito/Débito



Pabloo
02-24-2020, 03:45 AM
Sobre cartões de Crédito/Débito


Moedas: AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, JPY, RUB, USD


Taxa de Depósito: 0%


Taxa de Saque: EUR: 2,5% + 3,5 EUR, USD: 2,5% + 3,5', RUB: 2,5% + 50 RUB (as comissões podem variar de acordo com o país emissor do cartão e do montante de pagamento)


Depósito Mínimo: 1 EUR


Saque Mínimo: 8 EUR, 10 USD, 100 RUB, (Máximo. 2.000 USD ou equivalente em outra moeda, 60.000 RUB)


Tempo de Processamento: Instantâneo para Depósitos / 1 dia útil para Saques, (A transferência de fundos para o próprio cartão pode levar 3-5 dias úteis, dependendo do Banco emissor.)



Você pode usar os seguintes tipos de cartão para efetuar pagamentos:


https://imgur.com/E6ROTT5.png

O cartão de débito Maestro Momentum não é válido para pagamentos online na My FXOpen.

Observe que os depósitos de um cartão de Crédito/Débito e qualquer lucro obtidos podem ser retirados de volta para seu cartão a qualquer momento. A retirada do lucro usando outro método de pagamento só é possível após 30 dias do seu último depósito no cartão de Crédito/Débito (https://fxopen.support/Knowledgebase/List/Index/436/creditdebit-cards?utm_source=fxopen_support&utm_campaign=support_article&utm_medium=link). Quando vários cartões de Crédito/Débito são utilizados para depositar fundos, o método e os prazos de retirada dos lucros estão sujeitos a uma revisão por nosso Departamento Financeiro.

Importante:Os pagamentos para Visa/MasterCard não estão disponíveis nos seguintes países: Afeganistão, Bósnia e Herzegovina, Guiana, Iraque, Coréia (República Popular Democrática da Coréia), República Democrática Popular do Laos, República Árabe Síria, Uganda, Estados Unidos da América, Vanuatu, Iêmen, Sudão.


Como fazer um Depósito



https://youtu.be/XdYWr7y_l3Q

Para fazer um depósito por cartão de Crédito/Débito:


Selecione Adicionar fundos → Cartões de Crédito/Débito (https://my.fxopen.com/pt/CreditDebitCards/Add/?utm_source=fxopen_support&utm_campaign=support_article&utm_medium=link) na My FXOpen.


Preencha o formulário:


País: Selecione o país do banco emissor do cartão.
Moeda: Selecione a moeda do depósito.
Tipo de cartão: Selecione o tipo de cartão.

Clique em Avançar.


https://fxopen.support/_knowledgebase/Payment%20Systems/Credit%20and%20Debit%20Cards/cdcards_dep1_en.png




https://fxopen.support/_knowledgebase/note.png
As taxas de transação atuais estão disponíveis na página de Taxas. (https://support.fxopen.com/Knowledgebase/Article/View/1495/432/fees?utm_source=fxopen_support&utm_campaign=support_article&utm_medium=link)





Preencha o formulário:


Para: Selecione a conta para a qual você deseja fazer um depósito.
Moeda: Selecione qual bolso de moeda da eWallet.
Valor: Digite o valor que você deseja depositar.
Moeda de depósito: Selecione a moeda de depósito.
Outros detalhes: Insira outros detalhes necessários.

Clique em Adicionar fundos/Avançar.

Nota: O formulário pode diferir dependendo do tipo de cartão selecionado.


https://fxopen.support/_knowledgebase/Payment%20Systems/Credit%20and%20Debit%20Cards/deposit_credit_en.png



Conclua o pagamento seguindo as etapas necessárias. Se você concluir o pagamento com sucesso, os fundos serão creditados em alguns segundos.


Aviso sobre pagamento via cartão de Crédito/Débito

Se você fez um depósito via cartão de Crédito/Débito, mas os fundos não foram creditados na sua conta FXOpen, use o formulário de notificação de pagamento.


Selecione Adicionar fundos → Cartões de Crédito/Débito na My FXOpen e clique no link do formulário de notificação (https://my.fxopen.com/pt/CreditDebitCards/Notice/?utm_source=fxopen_support&utm_campaign=support_article&utm_medium=link) .


Selecione qual pagamento você deseja fazer uma notificação. Adicione as seguintes informações ao formulário de notificação:


Email usado no sistema de pagamento
Os 6 primeiros dígitos do número do cartão
Últimos 4 dígitos no número do cartão
ID da operação

Clique em Aviso.


https://fxopen.support/_knowledgebase/Payment%20Systems/Credit%20and%20Debit%20Cards/notice_credit1.png

Como verificar o status da transação
Clique no número da sua eWallet à esquerda da My FXOpen.
O status da transação é mostrado na guia Histórico.





Como fazer uma solicitação de retirada

Para retirar fundos para um cartão de Crédito/Débito:


Selecione Sacar fundos → Cartões de Crédito/Débito (https://my.fxopen.com/pt/SorexPay/Withdraw/?utm_source=fxopen_support&utm_campaign=support_article&utm_medium=link) na My FXOpen.


https://fxopen.support/_knowledgebase/Payment%20Systems/new/withdraw_credit_new1.png




https://fxopen.support/_knowledgebase/note.png
As taxas de transação atuais estão disponíveis na página de Taxas. (https://support.fxopen.com/Knowledgebase/Article/View/1495/432/fees?utm_source=fxopen_support&utm_campaign=support_article&utm_medium=link)




Preencha o formulário:


Valor: Digite o valor que você deseja retirar e selecione o bolso da moeda.
Moeda: selecione a moeda na qual você deseja retirar.
* Se as moedas diferirem, confirme o pagamento com conversão.
As retiradas no RUB exigem o fornecimento de documento adicional (DCI, SNILS, POMS) e seu número.
País emissor do passaporte: Selecione o país emissor do passaporte.
CEP: Digite o CEP.
Número do cartão: Digite o número do seu cartão.
País do banco emissor do cartão: Selecione o país do banco emissor do cartão.
Data de validade: Selecione a data de validade do cartão.
Nome do titular do cartão: Digite o nome do dono do cartão.
Moeda do cartão: Selecione a moeda do cartão. :



Confirme a retirada em 2 etapas:


Código PIN: Digite o código PIN da eWallet e clique em Verificar.
Código de segurança: Digite o código de segurança e clique em Verificar. Saiba mais sobre como confirmar saques com um código de segurança. (https://fxopen.support/Knowledgebase/Article/View/1874/732/confirmation-of-withdrawals)



Nosso departamento financeiro processará sua solicitação de retirada dentro de 24 horas. Os pedidos de retirada feitos nos finais de semana serão processados ​​na segunda-feira.

Importante: No caso de estorno da retirada, todas as taxas são pagas pelo cliente.


Como cancelar uma solicitação de retirada pendente

Se o seu pedido de retirada ainda não tiver sido processado, você poderá cancelá-lo.
Clique no Número da sua eWallet à esquerda no My FXOpen, localize a transação em Operações da Conta/Histórico (https://my.fxopen.com/pt/OperationsSummary) da conta e clique em Cancelar.


Como verificar o status da transação

Clique no Número da sua eWallet à esquerda no My FXOpen
O status da transação é mostrado na guia Operações da conta/Histórico (https://my.fxopen.com/pt/OperationsSummary).

Leia mais em nossa Base de Conhecimento...

Sobre cartões de Crédito/Débito. (https://fxopen.support/Knowledgebase/Article/View/193/436/about-credit-debit-cards)
Depósito por cartão de Crédito/Débito. (https://fxopen.support/Knowledgebase/Article/View/194/436/deposits-via-credit-debit-cards)
Aviso sobre pagamento via cartão de Crédito/Débito. (https://fxopen.support/Knowledgebase/Article/View/195/436/notice-about-payment-via-creditdebit-cards)
Retirar fundos por cartão de Crédito/Débito. (https://fxopen.support/Knowledgebase/Article/View/67/500/withdrawals-to-creditdebit-cards)